İptal, İade ve Değişim Koşulları
Cayma hakkı, gıda güvenliği hijyen kuralları ve hasarlı kargo telafi prosedürümüz.
1. Sipariş İptali
Kargoya henüz teslim edilmemiş siparişlerinizi müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek veya hesabınız üzerinden hiçbir kesinti olmaksızın iptal edebilirsiniz.
2. 14 Günlük Cayma Hakkı
6502 sayılı Kanun kapsamında teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde ambalajı açılmamış, koruma bandı bozulmamış ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş ürünlerde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
3. Gıda Güvenliği ve İstisnalar
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; koruyucu emniyet bandı açılmış gıda ürünlerinde ve çabuk bozulabilen soğuk zincir ürünlerinde (sadeyağ vb.) sağlık ve hijyen açısından ambalaj açıldıktan sonra iade kabul edilememektedir. Ancak kargo hasarlı ürünlerde koşulsuz ücretsiz değişim veya tam iade yapılır.
4. İade Adresi ve Ücret İadesi
Onaylanan iadeleriniz için gönderim adresi: PEDRA GIDA PAKETLEME SERAMİK İNŞ. İMA. İTH. İHR. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. — Kadıkendi Mah. 8501 Cad. No: 3 Eyyübiye / Şanlıurfa. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3-7 iş günü içerisinde ödeme yönteminizle ücret iadesi tamamlanır.